Gestion du service et des réclamations

Un bon suivi, même après l‘achat, est la condition indispensable à la satisfaction durable de nos clients.

L’efficacité de la gestion du service après vente et des réclamations est un élément important. Nous considérons qu‘il est de notre devoir de remettre régulièrement en question nos processus, de prendre des mesures préventives et d‘optimiser le déroulement du travail pour pouvoir vous offrir un service idéal. Si un problème devait néanmoins survenir, nos collaborateurs s’attachent à traiter rapidement la réclamation et à informer le client du suivi.

L’équipe de notre service après vente se tient à votre disposition en permanence