SERVIS A REKLAMACE

Předpokladem trvalé spokojenosti našich klientů je dobrý servis poskytovaný i po koupi výrobků.

Dobře fungující servisní management i management reklamací jsou nejen důležitou součástí naší firemní kultury, ale tvoří také základ úspěšné a dlouhodobé spolupráce. Pravidelné monitorování našich procesů považujeme za svůj hlavní úkol. Snažíme se taktéž realizovat preventivní opatření a optimalizovat procesy tak, abychom vám mohli nabízet optimální servis. Dojde-li přesto kreklamaci, jsou rychlé zpracování i setrvalé získávání informací o dalším průběhu nápravy pro nás samozřejmostí.


Náš servisní tým je tu stále pro vás.